Cas d’utilisation : Puis-je consulter rapidement les 3 dernières commandes d’un client dans le CRM ?
DIRECTEUR(TRICE) COMMERCIAL(E)
Nous pouvons réaliser cette personnalisation dans le CRM Microsoft Dynamics 365 grâce à XrmToolBox.
1. Utiliser la solution FetchXML pour personnaliser votre vue
La solution peut être téléchargée en cliquant sur le lien suivant : https://www.xrmtoolbox.com
2. Créer une vue personnalisée
Vous pouvez créer une vue personnalisée dans le CRM et y ajouter les champs souhaités.
3. Limiter le nombre d’enregistrements à afficher sur votre vue
Pour limiter le nombre d’enregistrements à afficher par page, vous devez utiliser l’attribut « count ».
Attention ! L’attribut « top » semble ne pas fonctionner avec l’interface unifiée.
Résultat :
J’espère vous avoir aidé !
Qu’avez-vous pensé de l’article ?
Gestion de la Relation Client 
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